Права пациентов в российском медицинском законодательстве

Права пациентов в российском медицинском законодательстве

Основной перечень прав пациента в России в 2020 году

Несколько месяцев назад я был в больнице и столкнулся с проблемой, что одна смена медсестер была очень неуважительной по отношению к пациентам. Это проявлялось в их неуважительном тоне, отсутствии заботы о пациентах, а также в некоторых шутках, которыми они позволяли себе общаться с пожилыми людьми.

Меня очень возмутил такой подход к моим соседям по комнате, поэтому мне пришлось узнать о правах пациента. После знакомства с ними я смогла провести разъяснительную беседу с медсестрами и сообщить им о своих дальнейших действиях, если они не изменят свое поведение. В этой статье я расскажу вам о правах, предоставляемых пациентам в соответствии с этим законодательством.

Перечень прав

Когда человек обращается за медицинской помощью, ему присваивается статус пациента. С этого момента он получает следующие права:

Получение уважительного отношения со стороны медицинского персонала. Такое же право распространяется на всех сотрудников вспомогательных служб. Выбор лечащего врача. Однако в этом случае согласие должен дать врач. Это право также включает право выбора лечебного учреждения. Однако важно знать, какие из них входят в список обязательного медицинского страхования, а какие – в список добровольного медицинского страхования. Не все медицинские учреждения могут оказывать бесплатные медицинские услуги. Возможность получения необходимого лечения, обследования и содержания в условиях, соответствующих стандартам СЭС. Возможность запросить созыв совета врачей, а также других специалистов. Обезболивающее лечение, если оно требуется в связи с хирургическим вмешательством, а также в связи с течением самого заболевания. Получение информации и медицинское вмешательство с согласия пациента. Хранение в секрете сведений о направлении к специалисту, а также диагноза и лечения. Отказ от лечения или хирургического вмешательства. Получение информации о ваших правах и обязанностях. Получение информации о своей болезни. Пациент также имеет право выбрать список людей, которые могут быть проинформированы о состоянии его здоровья. Квитанция о возмещении вреда здоровью. Допуск законных представителей и адвокатов, если это необходимо для защиты ваших прав. Допуск священнослужителей и право совершения религиозных обрядов. Однако эти права не могут нарушать права других пациентов и не могут выходить за пределы, установленные правилами больницы.

В случае нарушения хотя бы одного из этих прав пациент может подать жалобу директору медицинского учреждения или лицу, ответственному за это учреждение. Также возможно обращение в суд.

Однако правила суда в таких случаях требуют попытки мирных переговоров. Поэтому, если нарушение не привело к серьезным последствиям, следует сначала обратиться к руководству, а только в случае отклонения жалобы – в суд.

Жалоба

Давайте посмотрим на самую популярную, к сожалению, ситуацию, с которой мне пришлось столкнуться несколько месяцев назад. Некоторые медицинские работники, а именно медсестры, не уважали своих пациентов. И это было поразительно во многих смыслах. Так что мне все же пришлось подать жалобу.

Читайте также:  Налоговая декларация для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц с упрощенной системой налогообложения в 2021 году | Декларация об упрощенной системе налогообложения

Порядок его приготовления следующий:

Укажите название медицинского учреждения. Следует уточнить полное юридическое название клиники. Запишите название должности и имя должностного лица или менеджера, от имени которого вы подаете жалобу. Таким образом будет определено, кто должен решить проблему и разобраться во всех обстоятельствах. Я подал жалобу непосредственно руководителю медучреждения. Вы должны предоставить свои личные данные. Введите здесь свое имя, паспорт и регистрационные данные. Вы также можете подать коллективную жалобу, если несколько человек были нарушены одновременно. Напишите название документа в центре листа. Это может быть «Жалоба» или «Претензия». Определите суть вашего обращения. Необходимо последовательно описать все обстоятельства произошедшего. Вам следует конкретно рассмотреть нарушение сотрудником одного или нескольких ваших прав. Также должны быть представлены доказательства, подтверждающие этот факт. Вы можете написать, что у вас есть видео, фото или другие доказательства нарушения закона. Показания свидетелей также уместны. Для этого необходимо указать данные свидетелей (их имя и номер телефона). Запишите требования. Здесь вы можете запросить меры ответственности за допущенное нарушение. Перечислите документы и доказательства, если вы прилагаете их к своей жалобе. Подпишите документ и поставьте дату. Все заявители должны подписать, если жалоба является коллективной.

На основании полученного документа руководитель или должностное лицо должны организовать проверку с целью выяснения всех обстоятельств происшествия. Обязанность заключается в установлении вины работника и наложении штрафа, если вина обнаружена. После принятия этих мер заявители должны получить письменный ответ от должностного лица, которому была направлена ​​жалоба.

Подробнее об этом вы можете узнать из представленного фильма.

Бесплатная помощь

Одно из важнейших прав россиян – возможность пользоваться бесплатной медицинской помощью. Это осуществляется в рамках ОМИ, то есть медицинского страхования, которое является обязательным для всех граждан Российской Федерации. В отсутствие этой политики помощь будет оказываться только в экстренных случаях, а любое другое лечение будет платным.

Врач не может отказать в оказании медицинской помощи, если она нужна человеку. Однако сам полис содержит расширенный перечень медицинских льгот, которые могут быть предоставлены гражданам. Эти услуги включают:

    профилактика болезни; лечение; протезирование зубов; Реабилитационные меры; гинекологический уход; Стоматологическое лечение.

Помимо бесплатного лечения, любой желающий может получить его за плату в частных клиниках. Хотя некоторые из них также могут предоставить бесплатное лечение по полису ОМС. Однако перечень таких учреждений необходимо согласовать со страховой компанией.

Полис ОМС действует бессрочно, поэтому человек может пользоваться им всю жизнь. Если вы оказались в ситуации, когда у вас нет полиса с собой, первая помощь будет оказана во всех случаях. И даже если вам все же придется заплатить за лечение, вы можете позже обратиться в страховую компанию, выдавшую ваш полис, для получения компенсации.

Читайте также:  Страхование трейлера

Многие страховые компании также предлагают дополнительное страхование, которое обеспечивает бесплатное расширенное обслуживание. В этом случае вы можете добавить к списку медицинских учреждений множество клиник, оказывающих платные услуги, или расширить перечень услуг, предоставляемых бесплатно.

Оплачивать такой полис будет не государство, а мы сами. Но в некоторых случаях это может помочь снизить стоимость стоматологического лечения и других дорогостоящих процедур. Самое главное при оформлении ДМС – это учесть все условия, необходимые для получения любых медицинских услуг. От этого напрямую будет зависеть стоимость полиса.

Отказ от помощи

Некоторые пациенты отказываются от лечения. Некоторые чувствуют, что сейчас им лучше и больше не нуждаются в лечении, а другие просто боятся медицинского вмешательства. Чтобы обезопасить себя от ответственности, врачи выдают пациентам форму отказа.

Заполняя эту форму, пациент берет на себя полную ответственность за свое здоровье. С тех пор медицинский персонал больше не держит его в учреждении. Однако если случится так, что через какое-то время (час, день, неделя) ему снова понадобится медицинская помощь, персонал должен ее предоставить.

Ответственность за принятие таких решений в отношении нетрудоспособных, в том числе детей, лежит на их законных представителях. А если врач решит, что лечить пациента нецелесообразно, он может сообщить об этом факте в органы опеки и попечительства. Если это так, все обстоятельства будут проверены.

Права пациента

Права граждан Российской Федерации в области здравоохранения

Статья 18. Право на охрану здоровья

    1. Каждый имеет право на охрану здоровья. 2.2) Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием безопасных условий труда, благоприятных условий труда, проживания и отдыха, образованием и обучением граждан, производством и реализацией продуктов питания надлежащего качества, качественных, безопасных и недорогих лекарств. , а также оказание доступной и качественной медицинской помощи.

Статья 19. Право на медицинскую помощь

    1. Каждый имеет право на медицинскую помощь. 2. Каждый имеет право на гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, оказываемой бесплатно в рамках Государственной системы гарантии бесплатной медицинской помощи, а также на платные медицинские и другие услуги, в том числе услуги, предоставляемые по договору добровольного медицинского страхования.

Пациент – это лицо, которому оказывается медицинская помощь или подавшее запрос о медицинской помощи, независимо от наличия у него болезни или состояния здоровья.

Пациент имеет право (статья 19):

    1. Выбор врача и выбор медицинской организации; 2. Профилактика, диагностика, лечение, лечебная реабилитация в медицинских учреждениях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; 3. Получение консультаций у врачей-специалистов; 4. 4) снятие боли, связанной с заболеванием и / или медицинским вмешательством, доступными методами и лекарствами. 5. Получение информации об их правах и обязанностях, состоянии здоровья, подбор людей, которым информация о состоянии их здоровья может быть предоставлена ​​в интересах пациента. 6) Принятие лечебного питания, если больной лечится в стационарных условиях; 7. Защита информации, составляющей врачебную тайну; 8. Отказ от медицинского вмешательства; 9. Возмещение вреда здоровью, причиненного оказанием медицинской помощи; 10. Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты его прав; 11. Прием священнослужителя, а в случае стационарного лечения пациента – обеспечение условий для совершения религиозных обрядов, которые возможны в стационарных условиях, в том числе предоставление отдельной комнаты, если это не нарушает правила внутреннего распорядка врачебной службы. юридическое лицо.
Читайте также:  Правовые последствия развода

Статья 21. Выбор врача и медицинской организации.
Когда гражданину предоставляется медицинская помощь в рамках Государственной бесплатной национальной схемы гарантий здоровья, он или она имеет право выбрать медицинское учреждение в порядке, одобренном компетентным федеральным органом исполнительной власти, и выбрать врача при условии одобрения гражданином.

Статья 20. Добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство и отказ от медицинского вмешательства
Обязательным условием медицинского вмешательства является информированное, добровольное согласие гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство, выраженное на основании полной информации, предоставленной медицинским работником в доступной форме о целях, способах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках. , возможные варианты медицинского вмешательства, его последствия и ожидаемые результаты медицинской помощи.
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, одним из его родителей или другим законным представителем, медицинским работником и находится в истории болезни пациента.

Статья 27. Обязанности граждан в области здравоохранения.

    1. Граждане обязаны заботиться о своем здоровье. 2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, должны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, должны проходить медицинские осмотры и лечение и заниматься. профилактика этих заболеваний. 3. Граждане, охваченные медицинской помощью, обязаны соблюдать правила лечения, в том числе правила на период временной нетрудоспособности, и правила обращения с пациентами в медицинских учреждениях.

Обязательным условием является информированное и добровольное согласие гражданина на медицинское вмешательство. При этом медицинские работники обязаны подробно и доступно объяснить цель вмешательства и его возможные последствия. Согласие гражданина должно быть в письменной форме.

В тех случаях, когда состояние гражданина не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство является неотложным, решение принимает совет или лечащий врач. Согласие на медицинское вмешательство у лиц моложе пятнадцати лет и граждан, признанных недееспособными, выражают их законные представители, в случае их отсутствия решение принимает совет или лечащий врач.

Оцените статью
Добавить комментарий