Как оформить материнский капитал в Майкопе и республике Адыгея

Ипотека с материнским капиталом в Республике Адыгея и Майкопе в 2022 году

Ипотечный кредит с привлечением средств материнского капитала в качестве первоначального взноса является для кредитных организаций одним из стандартных банковских продуктов.

Такую возможность устанавливает часть 6 статьи 10 Федерального закона от 29 декабря 2006 года № 256-ФЗ “О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей”, предусматривающая направление средств материнского семейного капитала (МСК) на уплату первоначального взноса по кредиту (займу) и на погашение основного долга и уплату процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты.

Сумма материнского капитала ежегодно пересматривается с учётом инфляции и не облагается налогом на доходы физических лиц.

С 1 января 2020 года Федеральным законом от 01.03.2020 N 35-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам, связанным с распоряжением средствами материнского (семейного) капитала” размер маткапитала установлен в следующих размерах:

  • 466 617 рублей при условии, что право на дополнительные меры государственной поддержки возникло до 31 декабря 2019 года включительно;
  • 466 617 рублей в случае рождения (усыновления) первого ребенка начиная с 1 января 2020 года. В случае рождения (усыновления) второго ребенка начиная с 1 января 2020 года при условии, что первый ребенок был рожден (усыновлен) также начиная с 1 января 2020 года, размер материнского (семейного) капитала увеличивается на 150 000 рублей и составляет в общей сумме 616 617 рублей;
  • 616 617 рублей в случае рождения (усыновления) второго ребенка начиная с 1 января 2020 года при условии, что первый ребенок был рожден (усыновлен) до 1 января 2020 года;
  • 616 617 рублей в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей начиная с 1 января 2020 года при условии, что ранее право на дополнительные меры государственной поддержки не возникло.

Важным условием для владельцев сертификата на материнский капитал является возможность использования материнского капитала на улучшение жилищных условий с привлечением ипотечного кредита ранее трех лет со дня рождения ребенка, давшего право на маткапитал, (но не первенца).

Такую возможность устанавливает часть 6 статьи 10 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ “О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей”:

“6. Средства (часть средств) материнского (семейного) капитала могут направляться на уплату первоначального взноса и (или) погашение основного долга и уплату процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией, независимо от срока, истекшего со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей.”

Направление средств МСК на уплату первоначального взноса при получении ипотечного кредита, а также на погашение основного долга и уплату процентов по ипотечному кредиту на приобретение или строительство жилья регламентируют Правила направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 12 декабря 2007 г. N 862.

Читайте также:
Возражение на исковое заявление о признании утратившим право

При этом направление средств (части средств) материнского (семейного) капитала на цели, указанные в п. 3 Постановления правительства РФ N 862 от 12 декабря 2007 г., в случае, если стороной кредитного договора (договора займа), в том числе ипотечного, на приобретение (строительство) жилья является супруг лица, получившего сертификат, осуществляется только при наличии письменного заявления лица, получившего сертификат.

Учёт лиц, имеющих право на материнский капитал, и выдачу соответствующих сертификатов осуществляет Пенсионный фонд РФ и его территориальные органы.

Как и где оформить материнский капитал в Майкопе в 2022: инструкция, документы, заявление

Получение материнского капитала в Майкопе: кто имеет право, как оформить сертификат, какие документы для этого нужны и как его потратить.

Материнский (семейный) капитал – мера государственной поддержки, которая предусмотрена для семей, в которых появился второй (или последующий- третий, четвертый, пятый и т.д.) ребенок.

В 2018 году величина маткапитал составляет 453 026 рублей. Как минимум до 2020 года эта сумма меняться не будет, еще в 2015 году Правительство наложило мораторий на индексацию данного вида господдержки.

Дорогие читатели! Наши инструкции рассказывают о типовых способах решения данной задачи, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефону
8 (800) 301-76-28 (г.Майкоп)
Юридическая консультация – быстро и бесплатно !

Кто имеет право на получение материнского (семейного) капитала

Право на получение помощи от государства после рождения второго или последующих детей имеют:

  • Гражданка России, родившая второго или последующего ребенка;
  • Гражданин России – усыновитель второго или последующего ребенка;
  • Отец второго и последующих детей вне зависимости от гражданства, если мать детей лишена права на господдержку (смерть, объявление умершей, лишение родительских прав, совершение умышленного преступления против своих детей);
  • Несовершеннолетний ребенок или студент-очник не старше 23 лет, если его родителей лишили права на получение маткапитала. Если все дети семьи подходят под эту категорию, то сумма делится в равных долях.

Получение других видов социальных пособий (пенсия, пособие по инвалидности), как и трудоустройство на момент рождения ребенка никак не влияет на право воспользоваться маткапиталом.

Читайте также:
Как восстановить свидетельство о рождении в 2022 году - взрослого, через госуслуги, ребенка, умершего родственника, мфц, в другом городе

Условия получения – на момент появления второго или последующего ребенка остальные дети в семье должны быть несовершеннолетними (или студентами –очниками не старше 23 лет – то есть являться членами семьи). Второй или последующий ребенок родился (усыновлен) позже 1 января 2007 года.

Какие документы и куда предоставить

Распорядителем средств, которые направляются из бюджета на поддержку семей, является Пенсионный фонд Российской Федерации. Документы нужно предоставить в управление (отдел) ведомства ПФР в Майкопе.

Все бумаги также можно отправить через МФЦ.

Документы для получения маткапитала

Пакет документов следующий:

  • Заявление. Его можно заполнить на месте или скачать с официального сайта ПФР и подготовить заранее. (для усыновленных — свидетельства об усыновлении).
  • Документы, подтверждающие российское гражданство ребенка (детей), рожденного или усыновленного после 1 января 2007 года: свидетельство о рождении, в котором указано гражданство его родителей либо стоит штамп паспортно-визовой службы о гражданстве ребенка, вкладыш в свидетельство о рождении ребенка, если его получили до 7 февраля 2007 года.
  • Документы, удостоверяющие личность, место жительства и полномочия законного представителя или доверенного лица.
  • В отдельных случаях могут потребоваться документы, подтверждающие лишение родителей права на маткапитал (свидетельство о смерти, приговор суда и т.д.).

Сроки подачи документов и получения сертификата

Документы на получение маткапитала можно направлять в Пенсионный фонд сразу после рождения ребенка. Однако, можно и не торопиться. В законе ничего не говорится о сроках подачи пакета бумаг и получения сертификата. Иными словами, вы можете подать документы и получить сертификат на маткапитал тогда, когда вам это удобно или тогда, когда он понадобился. Единственная оговорка касается законных представителей детей – сирот. Опекуны обязаны передать опекаемым сертификат по достижению совершеннолетия (дееспособности), т.е. оформить документы нужно до достижения ребенком 18 лет.

Сотрудники пенсионного фонда проверяют документы месяц, а сертификат можно получить лично в ПФР или по почте.

Куда и как можно потратить маткапитал

Жители г.Майкоп могут распорядиться материнским капиталом только спустя три года после рождения второго и последующего ребенка. Средства можно направить на четыре цели: пенсию матери (отца одиночки), образование детей, улучшение жилищных условий, на социальную адаптацию и интеграцию в общество детей-инвалидов.

Материнский капитал в г. Майкоп Республики Адыгея в 2022 году

Процедуру получения сертификата на материнский капитал регламентирует Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 18 октября 2011 г. N 1180н “Об утверждении Правил подачи заявления о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и выдачи государственного сертификата на материнский (семейный) капитал (его дубликата) и формы выдачи государственного сертификата на материнский (семейный) капитал”.

Читайте также:
Пенсионный фонд в Новолакском: особенности деятельности, режим работы, адрес

Для получения сертификата необходимо:

  • Оформить в установленном порядке свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка в ЗАГСе.
  • Подать заявление о выдаче сертификата на материнский капитал в территориальном отделении ПФ РФ по месту жительства.
  • Предоставить необходимые документы (их копии, верность которых должна быть засвидетельствована в установленном законом порядке):
    • паспорт или документ его заменяющий;
    • свидетельства о рождении всех детей, а для усыновленных детей – свидетельства об усыновлении;
    • документы, подтверждающие российское гражданство ребенка (детей).

    Клиентская служба (на правах отдела) в г. Майкопе ОПФР по Республике Адыгея

    График работы

    Понедельник 09:00 – 20:00, без перерыва
    Вторник 09:00 – 20:00, без перерыва
    Среда 09:00 – 18:00, без перерыва
    Четверг 09:00 – 20:00, без перерыва
    Пятница 09:00 – 17:00, без перерыва
    Суббота выходной день
    Воскресенье выходной день

    Контактная информация

    Телефон горячей линии 8-800-600-01-58
    Телефон 8 (8772) 55-84-70
    E-mail 1402002@001.pfr.ru
    Адрес Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Пионерская, д. 414

    Схема проезда

    Последние новости по маткапиталу г. Майкопа и Республики Адыгея

    В 2020 году в законодательство, регламентирующее поддержку семей с детьми, внесены изменения. Поправки продлили срок действия программы материнского капитала, увеличили сумму господдержки, закрепили новые возможности использования средств и сделали распоряжение ими более простым и удобным.

    С 2020 года Программа материнского (семейного) капитала распространилась на семьи, в которых появился первый ребенок. В Адыгее за предыдущий год и начало текущего года 1410 семей получили меры государственной поддержки в связи с рождением первенца, в том числе 199 сертификатов оформлено за январь и февраль.

    С начала текущего года семьи в Адыгее получили порядка 1 357 сертификатов на материнский капитал. Всего же, с начала действия государственной программы материнского (семейного) капитала (с 2007 года), Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Адыгея выдано 31 675 сертификатов.

    Смотрите также варианты использования регионального маткапитала в различных субъектах РФ

    Предоставляется в отдельных регионах при рождении или усыновлении в семье третьего или последующего ребенка в соответствии с региональным законодательством: в Республике Бурятия, Белгородской, Воронежской, Калининградской, Ленинградской, Магаданской, Нижегородской, Рязанской, Самарской, Тульской и Ульяновской областях.

    Предоставляется практически во всех регионах, учредивших региональный материнский капитал (РМК) в случае рождения или усыновления в семье третьего или последующего ребенка, за исключением регионов, выплачивающих РМК наличными, что не исключает направление полученных денежных средств на образование детей.

    Предоставляется в отдельных регионах при рождении или усыновлении в семье третьего или последующего ребенка в соответствии с региональным законодательством: в Республиках Адыгея, Дагестан, Марий Эл, Северная Осетия, Забайкальском крае, Архангельской, Астраханской, Владимирской, Волгоградской, Вологодской областях и ряде других регионов.

    Где оформить материнский капитал в Майкопе в 2022 году

    Юрист-консультант

    Материнский капитал представляет собой программу финансовой помощи семьям, у которых появился путем рождения или усыновления второй ребенок. Получить помощь в рамках данной программы в Майкопе можно только разово, в любой момент после наличия двух детей в семье.

    Если необходимый сертификат был оформлен после второго ребенка, то рождение других детей исключает подобное право.

    В таком размере он запланирован в бюджете и на 2019 год. При перечислении индексации конечная цифра может меняться в зависимости от заложенного прожиточного минимума на следующий год.

    Условия получения госпомощи в Майкопе

    Чтобы получить сертификат на право воспользоваться материнским капиталом, родители должны пройти определенные бюрократические формальности. Сбор утвержденного пакета документов начинается с заполнения специального заявления. Это возможно сделать в государственных учреждениях в Майкопе:

    • ПФ;
    • Многофункциональных центрах в Майкопе;
    • сайте Госуслуги.

    Чтобы претендовать на получение государственной помощи, родители и дети (родные или усыновленные) обязательно должны иметь российское гражданство. Усыновление должно пройти позже начала 2007 года. Кроме заявления, родители должны иметь на руках следующие бумаги:

    • общегражданские паспорта граждан Российской Федерации;
    • свидетельства на детей (о рождении или усыновлении);
    • документы о подтверждении личности и их места проживания;
    • акты о подтверждении родительских прав (решение суда, свидетельство о смерти одного из родителей).

    Процесс выдачи сертификата материнского капитала проходит бесплатно. В течение 15 календарных дней специальная комиссия принимает окончательное решение. Готовый вердикт подкрепляется выдачей сертификата. Его можно забрать самостоятельно или через почтовое отделение.

    Если сбор документов окончен, следует посетить МФЦ, где родителям помогут заполнить заявление и поставят их в очередь. Заполнить форму заявления можно самостоятельно через сайт Госуслуг. Система предложит ознакомиться и заполнить заявление самостоятельно. Далее родители должны следовать инструкциям и подсказкам, которые предоставят на сайте.

    Особенности и правила начисления материнского капитала

    1. Наличие одного ребенка в семье не дает родителям права рассчитывать на попадание в государственную программу материальной помощи.
    2. Распоряжаться всей суммой денег по собственному усмотрению запрещено. Родители могут потратить помощь только на установленные в строгом порядке цели. Не возбраняется выбирать сразу несколько целей и самостоятельно распределять деньги между ними.
    3. Оформить заявление и получить соответствующий сертификат можно в любое время. Однако получить на руки сумму и использовать ее возможно только при достижении младшим ребенком 3-летнего возраста.
    4. Использовать деньги материнского капитала сразу можно, если семье требуется внести аванс по кредиту или ипотечный взнос для покупки собственной недвижимости. Это может быть выкуп земельного участка, строительство дома, приобретение готового жилья в Майкопе. Капитал выдается на руки, если родителям необходимо приобретение товаров или услуг для адаптации и социализации инвалида.

    Использование сертификата

    Закон разрешает пользоваться государственной помощью для следующих целей:

    1. Решение жилищных проблем (покупка, постройка, реконструкция).
    2. Образование и содержание (оплата услуг, курсы, образовательные программы, общежитие).
    3. Покупка товаров и услуг для инвалидов.
    4. Перевод денег в Пенсионный фонд для матери.
    5. Начисление пособий или ежемесячной минимальной финансовой помощи.

    Кто может получить помощь

    Стать в очередь в государственную программу может любая женщина, которая стала матерью двух и более детей с начала 2007 года по сегодняшний день. В подобные условия попадает и отец, если он по ряду причин становится единственным родителем детей по решению суда. При этом национальность или гражданство отца не имеет значения.

    Получить и разделить между собой материальную сумму имеют право дети, если один из них совершеннолетний. Потратить свою часть старший ребенок может на оплату обучения до исполнения 23-летнего возраста. Подобная схема работает, если родители не имеют права распоряжаться полученными от государства деньгами по решению суда в Майкопе.

    В случае опекунства, претендовать на материнский капитал невозможно. Государственная помощь распространяется только на семьи, которые стали усыновителями в период с 2007 по 2018 год. Опекуны становятся претендентами на финансовую помощь только при рождении собственных детей.

    Кроме помощи от государства, существует еще региональный капитал. Его размер составляет около 200 тысяч рублей. Ряд регионов вместо материальной помощи предоставляют многодетным семьям бесплатные земельные участки в Майкопе для строительства своего жилья.

    Многофункциональный центр — Майкоп

    Где оформить

    Многофункциональный центр - Майкоп

    Многофункциональный центр — Майкоп

    Организация

    Многофункциональный центр - Майкоп

    Многофункциональный центр — Майкоп

    Где выдают

    Многофункциональный центр - Майкоп

    Отделение Пенсионного Фонда России — Майкоп

    Учреждение

    Отделение Пенсионного Фонда России - Майкоп

    Управление Пенсионного фонда России — Майкоп

    Куда обратиться

    Управление Пенсионного фонда России - Майкоп

    Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

    Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

    © 2017-2022 Неофициальная справочная информация о портале Госуслуги – gosdocs.com
    БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ: Федеральный номер 8 (800) 350-20-49

    Сайт gosdocs.com не связан с официальным порталом Госуслуг. Цель проекта — повышение осведомленности граждан в сфере предоставления им уполномоченными на то организациями электронных услуг и сервисов. Информация актуальна на момент публикации, собрана из открытых источников сети интернет и предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого либо решения обязательно проконсультируйтесь с юристом. Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, вы даете свое согласие на работу с этими файлами а также соглашаетесь с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных. Копирование любой информации без разрешения — запрещено. Адрес администрации — gosinfoguru@gmail.com.

    Региональный материнский капитал в Республике Адыгея

    7774

    С 2012 года в Адыгее действует региональная программа поддержки многодетных семей — республиканский материнский капитал, сумма которого составляет 50 000 рублей. В отличие от условий федеральной программы, средства из регионального маткапитала можно использовать по своему усмотрению, не отчитываясь перед государственными органами.

    Воспользоваться этой мерой поддержки могут семьи, в которых с 1 января 2012 года был рожден или усыновлен третий ребенок. Для оформления выплаты через год после появления ребенка один из родителей или усыновителей должен подать заявление в органы Соцзащиты населения по месту жительства или Многофункциональный центр.

    На фоне введения государственной и региональной программы материнского капитала рождаемость в Адыгее увеличивалась (особенно заметно это было после 2007 года, когда вступил в силу закон от 29.12.2006 г. № 256-ФЗ). Однако до сих пор естественный прирост населения в регионе не наблюдается.

    Региональный материнский капитал в Майкопе и Республике Адыгея

    Региональный маткапитал в Адыгее представляет собой единовременную выплату денежных средств за счет бюджета республики и действует в регионе с 2012 года. Сумма выплаты составляет 50 тысяч рублей и не подлежит ежегодной индексации. В настоящее время она является бессрочной, и условия ее получения регулируются следующими нормативными актами:

      регионального закона № 117-1 от 28 сентября 1994 года (положение о новой единовременной выплате многодетным было введено в 2011 году);
    • постановлением кабинета министров Республики № 212 от 17 октября 2011 года.

    Получить маткапитал могут только многодетные семьи, в которых 3-й ребенок родился или был усыновлен не ранее 1 января 2012 года. При этом важным условием является наличие постоянной регистрации у семьи на территории Адыгеи. Также стоит отметить, что выплаты не полагаются при рождении мертвого ребенка.

    Кроме этого в Адыгее существуют иные региональные меры поддержки семей при рождении ребенка. В соответствии со статьей 5 закона № 117-1 для родителей предусмотрено дополнительное единовременное пособие, сумма которого напрямую зависит от очередности рождения:

    • при рождении 1-го ребенка полагается в размере 1000 рублей;
    • на 2-го — 1600 рублей;
    • за 3-го — 2200 рублей;
    • при рождении каждого последующего сумма увеличивается на 600 рублей.

    Порядок оформления

    Оформить региональный маткапитал может мать или отец (либо один из усыновителей) после достижения ребенком возраста 1 год, при этом на оформление выплаты отводится всего 6 месяцев. Однако указанный срок может быть продлен ввиду уважительных причин (временная нетрудоспособность одного из родителей или усыновителей вследствие болезни, переезд, смерть близкого родственника и т.д.).

    В отличие от федерального маткапитала, при установлении местной выплаты не выдается сертификат — денежные средства выплачиваются путем перечисления на банковский счет или в почтовое отделение.

    За установлением выплаты необходимо обратиться в территориальный орган Соцзащиты по месту жительства или Многофункциональный центр. При себе необходимо иметь следующие документы:

    • соответствующее заявление;
    • паспорт;
    • свидетельства о рождении всех детей;
    • свидетельства об усыновлении, решение суда (если в семье есть приемные дети);
    • справку о составе семьи, подтверждающую совместное проживание с детьми на территории республики;
    • справку с прежнего места жительства, подтверждающую, что семья не оформляла аналогичную поддержку в другом регионе (в случае переезда);
    • банковские реквизиты или адрес почтового отделения.

    Подать заявление и документы также может законный представитель. В этом случае при себе необходимо дополнительно иметь паспорт или документ, разрешающий действовать от имени другого лица — как правило, это нотариально заверенная доверенность. Кроме того, разрешено представить документы в электронном виде (подписанные электронной подписью) или отправив их копии, заверенные у нотариуса, по почте.

    После представления всех документов в течение 10 рабочих дней принимается решение о назначении выплаты, либо об отказе. В случае отказа заявитель получает соответствующее уведомление с разъяснением причин принятия такого решения. После устранения этих причин гражданин имеет право снова обратиться за оформлением выплаты.

    Если было принято положительное решение, то на указанный в заявлении банковский счет (либо в почтовое отделение) будут переведены денежные средства регионального материнского капитала в размере 50 тысяч рублей. Направить их можно на любые нужды семьи, не отчитываясь перед органами социальной защиты.

    Основные результаты госпрограммы материнского капитала в Майкопе и Республике Адыгея

    Государственный материнский капитал в размере 453 тысяч рублей при рождении или усыновлении 2-го или последующего ребенка в Республике Адыгея за все время действия программы получили более 28,3 тыс. семей. Большая часть владельцев уже использовали средства по следующим направлениям (данные приводятся по состоянию на начало 2018 года):

      — около 20 тыс. семей; — более 500 человек;
    • направили на формирование накопительной пенсии — 5 женщин;
    • на социальную адаптацию детей-инвалидов (предусмотрено с 2016 года) — заявлений не поступало; из средств материнского капитала — новое направление, действующее с 1 января 2018 года.

    Ежемесячные выплаты из маткапитала в размере прожиточного минимума до достижения 1.5 лет могут оформить семьи, в которых 2-й ребенок появился после 1 января 2018 года, а среднедушевой доход на одного члена семьи (включая детей) за последние 12 месяцев не превышает 14755,50 рублей (см. таблицу по регионам).

    Ипотека с материнским капиталом в Майкопе

    Информация о ставках и условиях ипотечных продуктов в Майкопе предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в отделениях банков или по телефонам справочных служб.

    Помощник

    • Памятка ипотечного заемщика
    • Интересное об ипотеке

    Ипотека с погашением материнским капиталом — удобный способ приобретения жилья для молодых семей с детьми. При обращении в один из банков Майкопа капитал можно использовать несколькими способами: оплатить первоначальный взнос, закрыть часть основного долга, погасить проценты по кредиту (выгодно, если вы не планируете досрочного погашения долга). Также при покупке более дорогого жилья, чем позволяют доходы, за счет материнского капитала можно увеличить сумму кредита.

    Материнский капитал и ипотека – условия 2022 года

    Условия ипотеки с материнским капиталом в 2022 году допускают, что заемщиком может выступать как мать ребенка, так и ее муж, с которым она проживает в официально зарегистрированном браке.

    Полностью ознакомиться с условиями и подобрать наиболее выгодное вы можете на данной странице сайта Выберу.ру, после чего взять ипотеку под материнский капитал в банках Майкопа будет гораздо проще.

    Частые вопросы

    Оформить ипотеку под материнский капитал сегодня можно во многих российских банках. Полный список организаций, условия программы и требования к заемщикам вы найдете на Выберу.ру.

    Использовать материнский капитал можно двумя способами:

    • направить в качестве первоначального взноса по ипотеке;
    • досрочно погасить всю задолженность или ее часть.

    Использовать средства МСК для первоначального взноса можно после достижения трехлетнего возраста ребенком, с чьим рождением возникло право на маткапитал. При досрочном погашении действующей ипотеки распоряжаться материнским капиталом можно сразу.

    Выберите ипотеку

    Отзывы об ипотеке в Майкопе

    Банк не выполняет своих обязательств. Назначено время, кредит на приобретение жилья одобрен, сделка с участием продавца и покупателя назначена на 12 часов и уже больше часа не происходит никаких движений. Никто не в состоянии объяснить, с чем связана задержка, говорят, что Екатеринбург задерживает документы. Как такое может быть в нормальном банке? Люди приехали на сделку из другого города и кто-то не удосужился подготовить документы к заранее назначенному времени. Несколько раз приходилось принимать участие в сделках купли-продажи, всё всегда было вовремя. Никому этот банк не порекомендую!

    Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

    Этим биндюжникам абсолютно наплевать на нас и наши отзывы. Те, кто сидит у них за телефонами, в клиентских отделах – абсолютно безграмотные и бессовестные. Банк накрывается медным тазом благодаря всей этой свите. А ведь как хорошо все начиналось.

    Отзыв полезен? 37 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

    Взял в МКБ ипотеку летом 2019. И раньше знакомые говорили, что банк ужасный, но вопрос у меня был срочный, а выбора не было, пришлось взять в МКБ. При выдаче была куча косяков (например, обманули с вариантами досрочного погашения) и неудобств, но точка кипения была достигнута сейчас, когда я рефинансировал ипотеку и ушел в другой банк. Теперь по существу, из-за чего я решил оставить отзыв. При рефинансировании мне нужно перерегистрировать закладную на квартиру в пользу другого банка. И тут я столкнулся с непробиваемой стеной в лице сотрудников МКБ, все из которых на всех уровнях пытались от меня избавиться или перекинуть на другого сотрудника. Изначально я несколько дней дозванивался и общался с колл центром, в итоге оказалось, что дистанционно по этому вопросу никто не может меня даже проконсультировать, не говоря уже о заказе каких то документов. 21 век, все другие банки большинство справок даже уже делают дистанционно, до МКБ видимо прогресс не дошел. В итоге я потратил время и 09.04.2020 лично обратился в офис банка у метро Юго-Западная. Там у меня приняли заявление в свободной форме, в котором я прошу выдать закладную. В итоге мне не просто не помогли, но со мной до сих пор по этому заявлению никто не связывался. Т.к. ответа не было, 20.04.2020 я опять лично поехал в отделение, уже на Цветном бульваре. Сотрудник ипотечного отдела почему то спрашивал у меня, есть ли у них в банке закладная по моей ипотеке (бред). В итоге сам найти эту информацию он не смог, но принял от меня опять заявление. Наученный опытом я уточнил период обратной связи, он оговорил максимум 10 рабочих дней. И снова со мной никто не связывался. Как это понимать? Хамство В середине мая я опять начал звонить в колл центр, где меня снова настойчиво пытались отправить в отделение или перезвонить позже (у них почему то постоянно нет на месте ответственных сотрудников). После этого я начал записывать данные тех, с кем общаюсь. 19.05.2020 я по телефону общался с Михайловой Евгенией из отдела ипотеки, она попросила меня проверить наличие документа “опись из МФЦ” и написать ей письмо, что я сделал 20.05.2020. В письме я указал запрашиваемую информацию и спросил о моих дальнейших действих. Что потом? Как обычно, на меня забили. На письмо Евгения Михайлова не ответила Сам я снова, уже сегодня, в день написания отзыва попытался хоть чего то добиться. С горем по полам я вышел на сотрудника ипотечного отдела Шабанова Алексея, который предложил совместно обратиться в МФЦ с заявлением (то есть в банке не осталось совсем документов по моей сделке). При этом Шабанов Алексей сказал, что я должен сам записываться в МФЦ и самое важное! – в удобное для него время (три конкретных дня в неделю с 10 до 17). То есть я должен отпроситься с работы и подстроиться под его график. Спасибо большое за такую клиентоориентированность! Попытки связаться с руководителем отдела выдачи ипотечных кредитов (начальник всего описанного безобразия) Ермаковой Юлией Владимировной не увенчались успехом. Вместо нее трубку взяла вышеупомянутая Михайлова Евгения и начала нагло врать: сначала говорила что начальник на больничном, потом на удалёнке, потом опять на больничном (аудиозапись этого идиотизма сохранена у меня в телефоне). Как итог: поговорить со мной Ермакова Ю.В. якобы не может, но я могу написать на какую то почту и обязательно мне ответят (в общем опять послали на три буквы) Вывод: всем в МКБ на клиента откровенно насрать. Мною потрачено куча времени и нервов от взаимодействия с этими негодяями. Не идите туда ни в коем случае, лучше сдохнуть на улице, чем обратиться за чем то к ним!

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: